#36 Informe Brand Footprint 2020, Pagos con Whatsapp y Chatbot para Facebook Shop, Resultados ECI,...

Resumen semanal de los temas mas significativos en el mundo del Retail y su ecosistema StartUp. La integraci贸n de la tecnolog铆a y su papel en la transformaci贸n digital. 

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馃嚭馃嚫Una mirada fuera de nuestras fronteras. As铆 ha cambiado la forma de consumir online del estadounidense. Desaf铆os y oportunidades para los growth marketers.

Infograf铆a de McKinsey. La infidelidad del consumidor a su tienda habitual y asequibilidad como factor determinante. M谩s datos.


El pasado viernes, antes de lo previsto, El Corte Ingl茅s presentaba los resultados anuales del 2019.

  • La cifra de negocio alcanza los 15.260,78 millones de euros, con un beneficio neto consolidado de 310 millones de euros.

  • Crecimiento de un 1,2% en venta y de un 20% en beneficio.

  • Se reduce la deuda en 638 millones de euros, hasta colocarla al cierre del ejercicio en un total de 2.729 millones.

脡ste es el origen de las ventas.

  • Retail es principal l铆nea de negocio de mayor crecimiento. Factur贸 13.127 millones, un 0,9% mas. El 78% del negocio del grupo.

  • Viajes, factura 2.731 millones, crece un 0,4%

  • Seguros 215 millones, cece un 8,1%

Destacar tres hitos en este a帽o, objetivo reducci贸n deuda y recorte de gastos.

馃敭El futuro se dibuja online, Su divisi贸n eCommerce ha crecido m谩s de un 1.200% en la pandemia y quiere consolidarla con el cierre de centros.


Mundo Retail & eCom馃洅馃寧

馃搱 Informe Brand Footprint 2020. Determina el ranking de las marcas de Gran Consumo que m谩s veces se compran en Espa帽a y en el mundo.


馃殮 Tres apuntes sobre Log铆stica.


馃挼 La batalla por los pagos online se acent煤a. Facebook a por Bizum. El sistema de pagos por WhatsApp se implanta en Brasil. As铆 funcionan los pagos a trav茅s de la plataforma.

Reflexi贸n de Javier Pastor en su Blog. WhatsApp y el fin del dinero como lo conocimos.

Facebook y su chatbot para Shops. En un principio esta tecnolog铆a estar谩 disponible en las compras de Facebook Shop.


鈾伙笍 Crecimiento de las plataformas de venta de ropa de segunda mano, la sostenibilidad obligada.

Parker Lane, el especialista en la gesti贸n del stock sobrante, uno de los grandes beneficiados por los meses de tiendas cerradas pro el Covid19.


馃摫Un tema del que se habla poco, la tasa de conversi贸n del eCommerce. La tienda online, entrar para no comprar.

Atendiendo a datos de Nielsen, La compra online crece el 75% gracias al confinamiento.

Sobre los sistemas de fidelizaci贸n online. Acept茅 un vale-descuento tras comprar online y ahora me cobran 15鈧 al mes: as铆 funciona 'Privilegios en Compras' en Fnac, PcComponentes y m谩s


馃摝 Amazon ofrecer谩 servicios de transporte sin ser cliente. Por ahora solo en UK y con su red propia.

La Comisi贸n Europea acusar谩 formalmente a Amazon por pr谩cticas monopol铆sticas. Las claves de la acusaci贸n de las pr谩cticas en su marketplace.

Art铆culo de Enrique Dans sobre el tema. 驴Act煤a Amazon de forma anti-competitiva? 驴Es algo nuevo?


馃洅 Revoluci贸n en Carrefour. Rami Baiti茅h, CEO de Espa帽a, se va Francia y Alexandre de Palmas lo sustituye. As铆 es el nuevo CEO de Espa帽a.

Juan Roig, en la cumbre Empresas espa帽olas liderando el futuro, Vamos a invertir 1.700 millones este a帽o en la transformaci贸n de Mercadona.

Las 17 cadenas de supermercados m谩s visitadas en 2019. Estudio sectorial de Digital Group.

Seg煤n datos de IPSOS. Los retailers m谩s grandes del mundo en 2020


Ecosistema StartUp 馃馃殌

馃洀 Marmota, venta de colchones online, duplica ingresos durante la pandemia. Prev茅 cerrar el a帽o en 8 millones.

Tuvalum, especializada en la compra-venta de bicicletas de segunda mano, alcanzar谩 los 5 millones este a帽o

Arranca WagonGO, la StartUp centrada en log铆stica urbana sostenible. Comienza a operar en Madrid, las pr贸ximas ciudades ser谩n Barcelona y Valencia.

Uber comercializar谩 su software como servicio para el transporte p煤blico. Licenciar谩 su tecnolog铆a y la ofrecer谩 a empresas p煤blicas del sector. Anabel D铆az nueva responsable para Europa.

Cabify Empresas lanza un servicio de rutas compartidas para empleados. Ya trabaja con unas 15.000 firmas con empleados en Espa帽a.


Envase multimedia 馃幀

馃帣En el Podcast de Marketing4eCommerce. C贸mo funcionan los Marketplace de proximidad. Entrevista a Eva Tom谩s de Manzaning.

馃帣En el Podcast de Lunes Inspiradores. La soluci贸n Nash para reactivar la econom铆a . David Tom谩s y Edu Pascual entrevistan a Fernando Tr铆as de Bes.

馃帣En el Podcast de Kfund. Futuro del RRHH, producto a plataforma y financiaci贸n en Espa帽a, EU y USA. Jaime Novia entrevista a Jordi Romero de Factorial.

馃帣En el Podcast de Itnig. Tiko, c贸mo escalar un instant buyer. Bernat Farrero entrevista a Ana Villanueva, CEO y cofundadora.

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