#37 La historia de eBay, el Método 5/5/5, Whatsapp Pay suspendido, StartUps de Última milla, ...

Resumen semanal de los temas mas significativos en el mundo del Retail y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital. 

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📍Xavier Cros, Shopper Knowledge, compartía el Informe Índice de preferencia del retailer de alimentación en España (RPI) 2020 de Dunnhumby, con los 15 retailers de alimentación españoles más influyentes, en base a cómo de bien satisfacen las necesidades del consumidor.

La preferencia, está totalmente correlacionada con mayores ventas por m2, otros elementos a destacar,

  • El precio pasa a ser un must.

  • Vínculo emocional fuerte con los clientes cómo ventaja financiera.

  • Experiencia de cliente como factor determinante a la hora de elegir tienda.

  • La importancia de la actividad promocional.


Mundo Retail & eCom🛒🌎

📱La semana pasada comentaba el movimiento de Facebook en los pagos online, tras las pruebas en India, implantaba su sistema de pagos a través de WhatsApp, de forma oficial, en Brasil. Un movimiento con fuerte impacto en las transacciones online.

El proyecto no ha llegado a una semana, las autoridades financieras de Brasil suspenden el sistema de pagos de WhatsApp.

Tras la decisión podría haber presión del lobby bancario. Las principales razones , se centran en evaluar los riesgos y garantizar su correcto funcionamiento.

Al hilo, interesantes las declaraciones de Chamath Palihapitiya, exFacebook, en el avanza que los titanes techies serán desmembrados antes de 2030, resultado del seguimiento al que las autoridades de la competencia les están sometiendo.


♻️La sostenibilidad va cobrando fuerza en el Retail.


📐 El método del 555 o foco en el cliente. Cómo afectó la dirección de Rami Baitiéh en su paso por Carrefour España.


💻 Apuntes importantes sobre los efectos del actual desarrollo digital.


🌎 Fuencisla Clemares, directora general de Google España: En tres años el eCommerce representará el 20% del comercio en España.

Microsoft cierra sus tiendas físicas en todo el mundo. Sus canales online ya atienden a 1200 millones de usuarios al mes.

DHL se asocia con Microsoft y Blue Yonder en el desarrollo de una plataforma para robots de almacén. La tecnológica aporta Azure IoT y sus avanzados servicios cloud.


📦 Cinco destacados sobre Amazon.

  1. Tras seis meses de investigación, se autoriza provisionalmente la entrada de Amazon en Deliveroo, en la operación adquirió el 16%.

  2. Contínua su desarrollo estratégico, Amazon compra la firma de vehículos autónomosZoox, una operación valorada en 1.000 millones.

  3. Abrirá dos nuevas estaciones logísticas en España. Será en otoño, Rubí y Leganés los elegidos.

  4. Crea una unidad contra los delitos de falsificación. Se dedicará a detectar, investigar e iniciar acciones legales contra los falsificadores.

  5. Everything You Need To Know About What Amazon Is Doing In Financial Services


🛒La historia de eBay. Así nació y evolucionó uno de los mayores marketplaces del mundo.

Una historia algo más desagradable, es la que rodea a su CEO, David Wenig, y la campaña de acoso a una periodista.


🏢BigMat abre eCommerce, movimiento básico en el desarrollo de su estrategia omnicanal.

Los retailers sin presencia online confían en el pago con enlace. Cómo solución a la urgencia de potenciar las ventas, en una vía en la que antes no se tenían presencia.

Reflexión de Jean-Marie Benaroya, ¿Tiene todavía recorrido la marca de distribuidor?.


📊 Datos tras la presentación del segundo trimestre del año fiscal de H&M.

  1. Pierde 476 millones, efecto directo de una caída de sus ventas a la mitad.

  2. España e Italia se salen del Top ten de mayores países para H&M en el primer semestre, reemplazados por Suiza y Dinamarca.

  3. El canal offline se verá afectado. Se acelera el cierre de tiendas, clausurará 170 establecimientos en 2020.

  4. Mientras se reestructura, búsqueda de un balón de oxígeno. Prepara una emisión de bonos.

  5. Mientras, explora otras vías y abre la primera tienda de Weekday, con una línea distinta a la de H&M.

Cierre de su último ejercicio fiscal, que concluye en marzo, de Nike. El crecimiento del 75% del canal online ayuda pero no les salva. Sus beneficios se redujeron un 37% .


Ecosistema StartUp 🦄🚀

💡Alianzas estratégicas entre StartUp de Delivery y fabricantes. Glovo y la juguetera Mattel, por otro lado Deliveroo y Nestlé.

StartUps especializadas en la última milla en España. Así se trabaja para trabaja para revolucionar la logística de eCommerce.

Así es Caravelo, la StartUp que ha desarrollado una tecnología para dar alternativas a las aerolíneas, buscando un modelo de suscripción.


📈Deporvillage alcanza un crecimiento del 170% durante la desescalada. Mes tras mes continúan sus cifra récord.


💸Colvin, plataforma online de venta de flores y plantas, cierra ronda de financiación de 14 millones de euros. Consolidar sus mercados y expandir la línea de negocio cómo objetivo.

FoodStories, el eCommerce de mealkits saludables, cierra su primera ronda. Reciben 200.000€ y preparan su lanzamiento oficial en Madrid

La StartUp de mascotas Barkyn cierra ronda de financiación serie A, por valor de cinco millones de euros. Liderada por Indico Capital Partners y All Iron Ventures, fundada por los creadores de Ticketbis.

Aunoa, StartUp de atención al cliente automatizada con AI, cierra ronda. Recibe 500.000€ a través de GoHub Ventures.


🗞El referente, elabora el Ranking de los mejores despachos especializados en StartUps año 2020.

Entrevista a Benoit Menardo, cofundador de la StartUp española Payflow.


Envase multimedia 🎬

🎙En el Podcast de Seedrocket. Funedilia, un eCommerce de éxito. Jesús Monleon entrevista a Carlos Larraz, CEO de Funidelia.

🎙En el Podcast de Itnig. Democratizando el Same Day Delivery. Bernat Farrro entrevista a Victor García y Eric Fernandez, los fundadores de Kubbo.

📺 En el canal de Flame analytics, Covid19, un nuevo escenario. Cómo medir la ocupación, el aforo, las colas, las afluencias...

🎙En el Podcast de eCommRadio. Case Study de Kiwoko implementando Salesforce. Entrevista a Estefanía García de Kiwoko y Enrique Mazón de Salesforce

🎙En el Podcast de Paradise. Cómo vender vino online. Entrevista a Sergio Tavira de Carrefour


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